O que é ITIL?
Em algum momento você já deve ter passado por isso: Você precisa usufruir de algum serviço que é disponibilizado por meios computacionais e, por algum motivo qualquer, não consegue fazer a utilização desse...
Categoria: Artigos
Qual a importância de um banco de dados para a empresa?
No artigo de hoje vou falar sobre a importância de um banco de dados para a empresa, mas antes de falar da importância, vamos definir o termo: Um Sistema de Gerenciamento de Banco de...
3 habilidades para ser um bom DBA
O administrador de banco de dados, também chamados de DBA, é o profissional responsável por gerenciar e monitorar um banco de dados ou sistemas de bancos de dados, se você não sabe o que...
A importância da Documentação de Rede
Muitos profissionais da área técnica tendem a se preocupar apenas com a parte de colocar a “mão na massa” no que tange os seus afazeres de rotina. Entretanto, além de disso temos uma...
Diferença entre Incidente, Requisição e Evento
Quando falamos em gerenciamento de suporte, muito se houve falar sobre o que a grande maioria conhece como chamado. Entretanto outros já irão reconhecer o termo como, requisição, solicitação, requerimento e por ai vai. Estamos falando do...
Instalando o AD DS no Windows Server 2012 R2
Dando continuidade nos artigos sobre Windows Server 2o12 R2 que estamos fazendo junto ao grupo MTI, vamos hoje falar sobre o a instalação do Active Directory, mais precisamente sobre o Domain Services. Caso...
Instalando o Windows Server 2012
Hoje falaremos sobre a instalação do Windows Server 2012 R2, mostraremos também, passo a passo, como ela feita, para que você leitor não tenha nenhuma dificuldade em fazer a sua primeira instalação. Antes...
A História do Windows Server
Estamos em 2016 já começando a ouvir falar da nova versão do Windows Serve 2016, porem a versão que ainda está mais em pauta é a sua antecessora 2012. De longe a versão...
Gerenciamento de Problemas x Gerenciamento de Incidentes
No dia-a-dia do uso da tecnologia, todos nós já tivemos algum incidente ou problema relacionado aos diversos recursos computacionais que utilizamos em nosso dia a dia. Um erro ao enviar e-mail, uma aplicação com...
A Importância da Base de Conhecimento
Na ITIL muito se ouve falar base sobre de conhecimento, mas pouco se sabe sobre os ganhos que ela trás para um setor de TI ou para um técnico que esta recém começando a...
