Resenhas

 

Aqui eu falo um pouco sobre os livros que eu leio tanto da área técnica de TI, como também com outros livros que me ajudaram de alguma forma em minha carreira.

LIVROS:

 

• Geração de Valor – Compartilhando Inspiração

• Implantação de Help Desk e Service Desk

• Gestão de Help Desk e Service Desck

• Monitoramento de Redes

• O Poder do Hábito